Для восстановления пароля введите адрес электронной почты, который Вы использовали при регистрации
Для активации учетной записи необходимо подтвердить свой e-mail.
Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее рабочее время.
Поддержка клиентов, вопросы и ответы, полезные советы
Поддержка клиентов важный для нас этап. Мы постоянно усовершенствуем наши сервисы, чтобы вы могли проще работать с магазином. Также приветствуем ваши замечания и пожелания по поводу продукции, которую мы производим, Костюмы Деда Мороза и Снегурочки. Со временем мы учитываем и эти замечания и внедряем в производство. Благодарим вас за содействие. Мы рады помочь вам.
Часто Задаваемые Вопросы
Не могу оформить заказ, как мне быть?
Если вы не можете по какой либо причине оформить заказ, то мы советуем вам выписать отдельно артикула и размеры товаров, затем просто позонить по телефону 8-925-507-15-56 или прислать на почту shop@lanta.biz и оператор вручную оформит заказ. Это актуально как для покупателей в Москве, так и остальных регионов Страны.
Как правильно подобрать размер костюма?
Чтобы не ошибиться в размере карнавального костюма для ребенка необходимо знать его рост, размер костюма подбирается исходя из роста ребенка, возраст значения не имеет. По ширине все размеры детских костюмов примерно одинаковые. Взрослые костюмы по ширине также примерно одинаковые. Русский народный костюм не должен быть облегающим, поэтому различия по ширине между размерами минимальны.
Важно! Большинство костюмов на липучках, резинках, застежках и т.д. поэтому легко растягиваются. Головные уборы практически во всех костюмах тоже на резинке и одеваются на любую голову. Шапочки в костюмах животных легко одеваются даже на взрослого человека.
Костюмы рассчитаны на детей худощавого и среднего телосложения. Если у вас возникли сложности с определением своего размера, то измерьте объем груди, талии, бедер и позвоните нам, мы поможем подобрать Вам размер.
Размеры для детей
- 26 размер соответствует росту ребенка 104-110 см
- 28 размер соответствует росту ребенка 110-116 см
- 30 размер соответствует росту ребенка 116-122 см
- 32 размер соответствует росту ребенка 122-128 см
- 34 размер соответствует росту ребенка 128-134 см
- 36 размер соответствует росту ребенка 134-140 см
- 38 размер соответствует росту ребенка 146-152 см
- 40 размер соответствует росту ребенка 152-158 см
Как оплатить и получить заказ
Условия доставки и оплаты смотрите по ссылке.
Как вернуть заказ?
Если товар содержал брак, то мы его заменим и пришлем в кратчайшие сроки. Вы должны будете вернуть ваш заказ по почте или с курьером в зависимости от способа доставки.
Как ухаживать за изделиями из меха?
Мех имеет красивый внешний вид, состоит из грунта- трикотажной основы меха и ворса, закрепленого в нем, мех можно почистить своими руками так- сделать раствор из любого средства для чистки ковров, лучше AMWAY, взбить, нанести на мех и втереть пену в ворс и подождать пару минут, после чего осторожно смыть влажной тряпкой, стараясь не промочить основу
Что такое флис?
Флис- мягкий и легкий трикотаж, который не вызывает раздражения кожи и аллергических реакций, обладает высокой степенью гигросокпичности и воздухопроницаемости, одежда из флиса прекрасно переносит машинную стирку, не линяет и не требует специального ухода.
Что такое панбархат?
Панбархат- шелковая ткань, род тонкого гладкого бархата, представляет собой бархатную ткань с блестящей поверхностью, в которой участки ворсованной поверхности располагаются в виде орнамента на шифоновой основе, орнамент в виде белых лилий прорисован по контуру серебряными нитями, которые создают дополнительный блеск, еще одна особенность этой ткани свечение в ультрафиолетовых лучах.
Что такое сантун?
Сантун- эффектная жаккардовая ткань с вытканными мелкими причудливыми узорами из серебряных парчовых нитей, похожих на изморозь на плотной основе, напоминающей гобелен.
Какой костюм Снегурочки универсальный по размеру?
Костюм Снегурочки длинной с пелериной имеет форму трапеция свободного покроя, неотрезной по линии талии, не приталенный, можно одевать на верхнюю одежду, универсальный размер для женщин высоких и маленьких, стройных и больших, идеален для применения одного костюма разными девушками до 54 размера.
Как привести Бороду и парик в порядок?
Бороду и парик Деда Мороза можно помыть в теплой воде с шампунем, обязательно прополоскать бальзамом для волос и высушить не расчесывая